U hebt het recht om het aankoopcontract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te annuleren.
De annuleringstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om uw annuleringsrecht uit te oefenen, moet u contact met ons opnemen:
FINN-ROOF Dachsysteme AG
Zur Domäne 23
B-4750 BÜTGENBACH
Tel.: +32(0)80 44 60 60
Fax: +32(0)80 44 71 65
E-Mail: info@finn-roof.com
Door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail) van uw beslissing om dit contract te annuleren. U kunt het bijgevoegde voorbeeldformulier voor annulering gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Het volstaat de kennisgeving van de uitoefening van uw annuleringsrecht te versturen voordat de annuleringstermijn is verstreken.
Gevolgen van herroeping
In geval van annulering betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), en dit in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te annuleren.
Voor deze terugbetaling gebruiken wij dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. De terugbetaling wordt uitgevoerd zodra we de goederen hebben teruggekregen of totdat u bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
U dient de goederen onmiddellijk aan ons terug te sturen of overhandigen en in elk geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop u ons hebt geïnformeerd over de annulering. De dag van verzending is hier van toepassing. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan die welke nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Model voor herroeping
Voor een retouraanvraag kun je dit formulier invullen en naar ons opsturen.